zarządzaniu serwerami, środowiskiem chmurowym, DNS i innymi
usługami, które masz w swojej firmie. W zależności od wielkości twojej
infrastruktury opracujemy odpowiedni plan przejęcia i współpracy
w zakresie wsparcie w zarządzaniu zasobami. W najprostrzej formie usługa
polega na przejęciu administracyjnego dostępu do serwerów i zarządzaniu
nimi wraz z dbaniem o ich aktualizacje, bezpieczeństwo, monitoring 24/7
oraz reagowanie na incydenty i awarie.
Zdalny Admin 360
Usługa skierowana do wszystkich, którzy nie chcą lub nie mogą sobie pozwolić na zatrudnienie administratorów serwerów na etacie. Wykupujesz wsparcie Hosterion w zakresie konfiguracji, utrzymania, aktualizacji serwerów oraz dbania o ich ciągłość działania, bezpieczeństwo.
199 ZŁ
netto miesięcznie
- Dla maks. 1 serwera
- Administracja bez limitu
- SLA na awarię do 2h
- Aktualizacje bez limitu
- Monitoring 24/7/365
- Pomoc 8:00-17:00
- Konsultacje techniczne
- Opracowanie strategii backupu
- Pomoc przy optymalizacji
- Kontakt z dostawcami innych usług
399 ZŁ
netto miesięcznie
- Dla maks. 2 serwerów
- Administracja bez limitu
- SLA na awarię do 2h
- Aktualizacje bez limitu
- Monitoring 24/7/365
- Pomoc 8:00-17:00
- Konsultacje techniczne
- Opracowanie strategii backupu
- Pomoc przy optymalizacji
- Kontakt z dostawcami innych usłu
699 ZŁ
netto miesięcznie
- Dla maks. 4 serwerów
- Administracja bez limitu
- SLA na awarię do 1h
- Aktualizacje bez limitu
- Monitoring 24/7/365
- Pomoc 6:00-20:00
- Konsultacje techniczne
- Opracowanie strategii backupu
- Pomoc przy optymalizacji
- Kontakt z dostawcami innych usłu
Pomoc
Pomoc w wyznaczonych godzinach oznacza, że w tych godzinach realizujemy zlecenia poprzez system ticketowy, odpowiadamy na zapytania techniczne, konsultacje i porady.
SLA + Awarie
SLA nie podlega limitowaniu wyznaczonym godzinom. W razie wystąpienia awarii, która umiemożliwia funkcjonowanie twojego serwisu, aplikacji, serwera reagujemy 24/7.
Serwery
Niezależnie od tego czy serwer jest fizyczny, wirtualny czy jest to instancja chmurowa traktujemy je tak samo w rozumieniu odpowiedzialności i działania.
Jak wygląda Zdalna Administracja?
W ramach współpracy wykonujemy codzienne czynności administracyjne zgodnie z przyjętym schematem działania. Wykonujemy aktualizacje, monitorujemy automatycznie. Wiemy jednak, że sama administracja i utrzymanie to nie wszystko, często potrzebni jesteśmy dodatkowo by wdrażać zmiany i wprowadzać inne modyfikacje, dlatego przygotowaliśmy prosty model współpracy.
Zakładasz zgłoszenie
W ramach współpracy otrzymasz dostęp dla ciebie i twojego zespołu do systemu ticketowego. Wszelkie zmiany, prace dodatkowe i problemy zgłaszacie przez przyjazny interfejs lub e-mailem.
Obsługa zgłoszenia
Po otrzymaniu twojego zgłoszenia, trafi ono do kolejki zadań zgodnie z ustalonym priorytetem. Administrator podejmie zgłoszenie i rozpocznie jego realizację lub będzie kontaktował się celem ustalenia pracy.
Weryfikacja
Po zakończeniu realizacji zgłoszenia otrzymasz powiadomienie z systemu zgłoszeń wraz z odpowiedzią lub opisem wykonanych prac. Weryfikujesz prace po swojej stronie.
Nasze przykładowe kompetencje
W ramach administracji infrastrukturą lub jej elementami zajmujemy się między innymi opieką nad serwerami fizycznymi, wirtualnymi czy chmurą publiczną. Powierzając opiekę inżynierom z Hosterion macie Państwo pewność i gwarancję ciągłości działania.
Administracja Serwerami
Administrujemy serwerami fizycznymi, wirtualnymi oraz instancjami.
Pomagamy w migracji
Przeniesienie jednego środowiska na inne? Pomożemy w całym procesie.
Kopie Danych
Uruchomimy odpowiednie zasoby, aby bezpiecznie przechowywać kopie danych.
Rozbudowa środowiska
Pomożemy w rozbudowie twojej infrastruktury w optymalnych kosztach.
Wsparcie 24/7
Za pomocą systemu ticketowego możesz uzyskać pomoc 24/7/365.
Alerty 24/7/365
Alarmujemy o wszelkich nieprawidłowościach przez całą dobę.
Zarządzanie dostępem
Możemy w ramach współpracy zarządzać dostępami do różnych usług.
Mass Mailing
Możemy w ramach narzędzia EmailON prowadzić kampanie dla twojej firmy.
Analiza i Diagnostyka
Pomożemy w analizie i usunięciu wąskich gardeł w twojej infrastrukturze.